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保险业频现员工自买保单闹剧 销售乏力所迫
 日期:2012年09月17日 文章来源:上海证券报 浏览:2379次 

        寿险业的销售颓势正一步步浮出水面。

  自年初“安邦保险强制员工购买保险事件”引发业内关注之后,昨日又有知情人士向本报曝料称,一家成立不久的中资寿险公司上海分公司也出现了类似“要求员工自买保单”的闹剧。
  “员工自买保单”现象的出现,从一定程度上反映出目前寿险商销售艰难的现状。业内人士透露称,尤其是在年景欠佳时,这种强制或半强制的内部摊派,在一些中小寿险公司中开始成为“潜规则”。
  这种“潜规则”有何杀伤力?这种“自买闹剧”究竟何时休?这种“内部摊派”又是否合法合规?
 
  销售压力所迫
  9月酷暑未央,部分保险商们却忽感凉意上心头。困扰他们的不仅有股票缩水,更重要的是保险销售回暖预期,在一次次升温而后又一次次落空。
  如果说中国人寿中国平安这样的保险巨头还可拿续期保费去抵消新单销售的乏力,那么,成立时间相对不长、渠道窄且人脉少的中小保险新军们,又该以何应对日渐倍增的销售压力?
  “上海一家刚成立不久的寿险公司分公司,最近召集部门负责人开会,会上提出内部摊派计划,即让员工购买自家保单。”知情人士透露称,虽然没有明文强制,但在该公司内部员工看来,由于将与员工年终考核体系相挂钩,摊派此举形同“半强制”。
  据上述人士透露称,该公司一些部门、一些员工由于无法消化沉重的摊派任务,而无奈将此转嫁于自己的亲朋好友。“虽然有返佣作为诱饵,但由于目前资本市场不景气,大家还是担心保险产品的最终收益率不会太给力。”
  这一现象并非孤案。就在今年年初,安邦保险员工在网络上自爆“公司要求所有在编员工,每人必须投保公司某两款保险产品中的一款”。有保险业人士甚至坦言,这在寿险业尤其是一些中小寿险公司中已经是“潜规则”,“有时候不是强卖,而是劝买。”
  “让员工购买自家保单”的背后,难掩一些保险公司冲规模的冲动。此举也从一个侧面反映出,目前寿险市场某种程度上的低迷态势,至少对于中小寿险公司而言,销售压力不言而喻。
  “个险增员难、拉高件均产能难、提升银保产品吸引力难。”谈及眼下寿险业销售现状,一家寿险公司营销经理直呼“三难”,“感觉无从下手,估计有些中小寿险公司也是受销售压力所迫,才会无奈想出此招。”
 
  违反自愿原则
  “这是变相的强买强卖行为。”上海汇业律师事务所吴冬律师昨晚在接受本报采访时分析说,如果将购买自家保单与员工考核体系相挂钩,那么形同于“半强制交易”,有违《保险法》和《消费者权益保护法》的规定。
  根据《保险法》第四条规定,“从事保险活动必须遵循自愿和诚实信用原则”;《消费者权益保护法》则规定,“经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”。
  所谓自愿原则,就是指消费者和生产经营者在交易过程中享有独立的法律人格,法律地位平等,任何一方都不得凌驾于另一方之上,双方均能平等地表达自己的意志。
  “这种强制或半强制交易,不仅是在保险业,在基金业也开始出现。但截至目前,尚未收到过一起相关诉讼代理请求。”吴冬告诉记者,这主要是因为,由于员工还在该企业任职,出于某些因素的考虑,多数员工会选择“忍气吞声”,而不会考虑通过诉讼途径来维护自己的权益。
  不过,受访的行业中人对于一些中小保险公司强买强卖、劝买劝卖的举动颇为诟病,呼吁监管加以重视。“让员工自买保单,表面上看,对新单销售的刺激效应或许立竿见影。实则,对不自愿的员工来说,是一种不公平的伤害,长期下去,也会吞噬员工对于企业的忠诚度和信任度。”
  业内人士称,过去的十多年,保险业一直处于粗放式的快跑状态,如今应放慢脚步学会理性思考,正视与纠正发展中遇到的问题,而不是投机取巧,一味地回避。